2014年10月26日,“变革突破、逆风飞扬”韩电集团2015年度冰箱、空调、冷柜开盘盛会在杭州湾世纪金源大饭店隆重举行。本次大会规模空前,出席会议的有集团董事长沈东平,集团总裁沈凯峰,冰箱、冷柜、空调三军负责人及各位奋战在各路前线的销售、售后、后勤等“机要人员”,共计千余人。
26日13时30分,一曲嘹亮的韩电企业之歌开启了会议征程。曲毕,首先由集团董事长沈东平致欢迎词。沈董首先代表集团管理层和全体员工对远道而来的各位嘉宾致以最诚挚的问候。他说2014年,对于中国家电来讲是非常困难的时期。伴随着家电制造业的寒冬拐点来临,互联网经济却蓬勃发展,给传统制造业带来了颠覆性影响。大多数传统企业生怕被时代淘汰,在没有思考企业该如何对接新时代脉搏的前提下,盲目跟随各种概念和形式的结果通常适得其反,实际上企业的性质和思维模式还是传统模式。制造业的本质,说白了就是产品和品质。商业无论如何创新,都颠覆不了对产品的需求,颠覆不了对优秀而稳定的品质需求。我们唯一要做的就是把信息化、智能化融入自己原本的优势中,从而创造出符合时代与个性的进一步优势。这才是今天韩电面对市场形势,该走的一条阳光大道。并向在座的各位深入分析未来五年的中国经济环境,以及韩电集团未来五年的转型方向。他说“站在新时代的风口,我们比任何时候都需要创新和转型,更需要通过分享来创造成果。我相信中国广阔的市场大有可为,中国制造业的提升空间巨大,中国家电业成长机会多多,韩电集团将是消费者可信赖的品牌、经销商长期的合作伙伴。我们今后要继续同心同德,迎难而上,在保持和巩固现有市场份额的基础上取得更大的成绩。”沈董高屋建瓴地为韩电的发展指明了方向。
接着由总裁沈凯峰总结2014年度所取得的成绩、部署来年的战略目标。他说2014年是中国家电自改革开放以来最为艰难的一年,渠道方面连一线品牌的领头羊们都有明显下滑。但尽管市场环境恶劣,2014年韩电冰箱、洗衣机的产销还是总体增长20%,冰箱、冷柜的产销将超过180万台,全自动洗衣机将超过30万台,其中韩电冷柜增长300%,公司也在今年正式跨入空调领域。虽然冰箱渠道略有下滑,但韩电冷柜、韩电KA、韩电电商都有翻倍的增长,使整体的自主品牌依然有不俗的增长。外贸销售更有40%的增长,而且这一增长势头在未来几年都将保持下去,因为产品优势明显,今年已成功启动与伊莱克斯等国外大品牌的多项合作。
总裁指示:迎难而上、知难而进是韩电的一贯做法。“市场洗牌对韩电来说绝非坏事,它让韩电在压力的迫使下有更多成长的机会,压力迫使我们进行变革,成为行业内少数逆势增长的二三家企业之一,也为今后的发展打下坚实基础。通过不断提升产品与售后服务质量,丰富产品线,进一步提升产品美誉度,进一步挖掘渠道空白市场,通过分公司和代理商合作的方式,将空白市场转变成我们新的增长点。”为韩电的发展提出了高瞻远瞩的策略和路径,即用品质建市场、用服务塑市场、用口碑赢市场,从而让韩电再攀高峰。“面对当前局势,我们要积蓄力量、稳步推进,寻找机会、努力突破,以冰箱、洗衣机为基础,冷柜和空调为突破口,稳定渠道和分公司,拓展电商和商超。面对未来,虽有困难,但更是机会,只要我们坚定意志,努力开拓,一定会有很好的增长,等待行业恢复爆发时,会有更加惊人的成果。”
之后由韩电冰箱营销总监黄洪环、冷柜事业部部长马素强分别作冰箱与冷柜的2015年度销售规划。从消费者、经销商、企业的角度深度剖析来年的营销策略。
在冰箱技术总工程师余健和空调总工程师江华分别作完新品解析后,售后服务部长傅安广汇报了韩电售后服务工作在2014年所开展的变革和所取得的突破——以“商家卖得放心,消费者用得舒心”为工作目标,竭力打造一支快速反应、保障有力、管控到位、成本合理的售后队伍,来为韩电品牌赢得口碑,确保市场可持续发展。一年来不断新建和优化服务不及时的网点,目前在全国一共有2500多家正式合作的优质售后服务网点。除了对线下售后服务这块持续投入外,还在2014年建立中国白电业首个“云服务”平台。
16时许,来自云南以及新疆的代理商上台发言,分享他们成功的心得与感悟。
骄人的成绩离不开区域代理的努力,也离不开优秀韩电人的付出。16时05分,全体营销将士登台亮相,信心满满地庄严宣誓,令无数人为之振奋。在“奋斗”的口号响彻会场之际,也迎来了大会最激动人心的时刻,16时15分,与会领导和客户代表共同上台按下神圣的开盘启动球!紧接着盛况空前的打款仪式也随之而来……
上市的第一年,沈董曾在会上说过,韩电一定会逐步做大做强,如今已过近九个年头,韩电的规模、效益仍保持着良好的增长势头,已连续八年内外销呈两位数之势增长。2006年-2014年,韩电冰箱销量实现了从20万台到200万台的跨越,实现了从单一冰箱品类到冰箱、洗衣机、冷柜、空调四大品类的生产与销售。一路走来,我们经历了家电下乡时期疯狂的增长阶段,经历了节能惠民政府的短期政策刺激,同时也经历了近十年来冰箱行业最为艰难的2014年,韩电冰箱也在这九年里成功晋升为国内产销十大品牌之一,我们的代理商也逐渐成长为雄霸一方的家电诸侯。在市场环境日趋激烈的2015年度,我们将从品牌、产品、推广、促销等方面继续寻找提升空间,在渠道扩展、营销创新、代理商企业化建设等方面寻求突破。2015年度,我们坚信市场仍然存在着大量机遇,韩电将与各位经销商朋友一起共同探索创新和发展之路,共同谋划创造价值与互利共赢之策,为中国家电业的发展做出应有的努力与贡献。